Mirko Coletta

Responsabile Assistenza Clienti

Svolge un ruolo fondamentale come responsabile dell’assistenza clienti presso Energy Solution. La sua esperienza e competenza si estendono a una varietà di problematiche che i clienti possono incontrare nel loro percorso, tra cui la gestione delle volture, un processo che consente di trasferire l’intestazione di un contratto da un cliente a un altro, assicurando così la continuità del servizio.

In aggiunta, Mirko si occupa dei subentri, un’operazione essenziale che consente a un nuovo cliente di attivare un contratto per una fornitura di energia o gas di un’utenza già servita. Gli allacci, che sono necessari per connettere un’utenza alla rete elettrica o al sistema di distribuzione del gas, rientrano anche nelle sue responsabilità. Non da ultimo, gestisce anche richieste per allacci temporanei, una soluzione ideale per situazioni particolari, come cantieri edili o eventi speciali. Infine, Mirko offre supporto ai clienti che necessitano di aumenti di potenza, per soddisfare esigenze energetiche crescenti.

Grazie alla sua esperienza e dedizione, Mirko rappresenta un punto di riferimento essenziale per tutti coloro che cercano assistenza o chiarimenti riguardo le dinamiche e le pratiche legate alle forniture energetiche. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o desideri ricevere supporto su uno di questi aspetti, non esitare a contattarlo per ricevere la sua assistenza esperta!